網路家庭董事長詹宏志表示，集團近年來積極佈局東南亞市場，未來半年內將有來自台灣、日本、歐美等地的1.5億件境外商品在PChome Thai上架，以對抗中國大陸業者在當地的勢力。PChome Thai營運長蔡文雄則表示，目標要在泰國成為最大境外商品網站，透過商品的力量，深耕東南亞市場佈局。
詹宏志表示，目前包括1,000萬個來自日本的商品已推出，另外還有4,000萬項正在協商中。此外，下個月還有5,000萬項歐美商品、5,000萬個台灣的精選物件將上架，總計共1.5億件境外商品將在未來半年中於PChome Thai全面推出。
泰國近年成為東南亞電商市場的重要版圖，市調機構Statista估計，2018年泰國線上購物滲透率為18％、零售電商（B2C）市場規模為35.4億美元，至2022年，預估泰國網購滲透率可達20.7％，市場規模可望攀升至58.3億美元（約新台幣1,743億元），年均複合成長率為13.2％，顯示線上購物蓬勃發展。此外，隨著泰國政府近期推動「泰國4.0」戰略—加速發展數位經濟與電商業，以及智慧型手機普及率持續成長，也將帶動該國行動購物風潮。
由於網際網路跟手機裝置的蓬勃發展，讓網路購物平台跟電子商務平台，都得到快速的發展，也紛紛有不少自己想斜槓多種人生的年輕人，參與並接觸電商這領域。不過在寄送貨物的時候，最花費時間的就是包裝包貨的動作了，然而在斜槓的過程中，可能會沒有時間騰挪出來使用，也不太可能耗費心思整理貨物的同時，又要關注貨品的行銷還有熱度，因此有許多人都會尋求一條龍的電商幫助，又或者找到第三方物流公司，他們除了可以協助包裝理貨，還可以協助完成出貨，這樣就再也不用自己斜槓忙碌的死去活來，也不用考慮請一個員工從頭教到會，而且聘請員工還必須擔心她要離職呢！省下來的這些時間還可以執行自己想要做的事，也會提供錄影等記錄方便你查看，不過這些第三方物流公司，大多數都是以常溫為主，如果需要包裝冷藏、冷凍，還是必須自己來哦。但有這一的功能已經不錯，我自己認為是很方便的。
網路家庭在泰國的佈局始於2015年，以C2C（消費者對消費者）拍賣模式進軍泰國，專注在地市場開發，並掌握當地金流及物流解決方案。今年起網家調整策略，從聚焦泰國當地經營，改為切入跨境電商版圖，把台灣的商品導入泰國，未來將再藉由泰國輻射至其他東南亞市場。
詹宏志表示，東南亞電商市場目前由中國業者主導，大陸平台有大量的商家作為後盾，加上擁有資本、價格、商品數大陸運輸公司量上的優勢，可讓當地消費者快速認識中國商品。不過，台小三通貨運公司灣電商的最大優勢，則是可集結來自世界各地的物件與優質的服務，對想要出海的東南亞商家、尋找境外商品的消費者、以及想進入東南亞市場的供應商來說，台灣提供的服務是最好的選擇。
蔡文雄則指出，目前PChome Thai有兩萬商家、200萬項商品，目標是導入優質境外商品之後，幫助業者在泰國做生意「如同在本地做生意一樣簡單」，此外，也希望藉此幫助泰國本土的商品，進入台灣、日本等海外市場。
在過去我們傳遞資訊跟交流，沒有現在便利，以前的時候大多是使用書信往來，與敦親睦鄰的距離也較親近，但現在因為網際網路的蓬勃發展，我們與全球還有各地的距離也越來越近，隨著交通發展也可以輕鬆相聚，過去的書信轉變成現在都已經開始使用手機裝置或是電腦來傳達，真正會需要配送的，現在剩下包裹及宅配貨運等等，書信也以公司或特殊需求為主，一般交流聊天談心，已經都鮮少使用平信了。而貨運宅配也因為台灣地處海島，地處狹小細長，在交通建設方面經過改善後，物流也都能在一日內送達，更優化管理系統，讓網路網夠等等下單出貨，能夠有一套固定的SOP流程，讓接單送單不會出現狀況，這樣整個貨運過程就更舒暢啦！現在貨運縣市之間的移動，依靠高速公路或鐵路，都能快速到達，但在城市之間的傳遞，未來或許也有更快速的方式也說不定，希望未來可以達到，選擇送到門口或是直接送到房間，並且貨運抵達後通知手機裝置，然後可以立馬人臉辨識簽收等等，更便利的功能呢！
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